Qualitätsmanagement

Unsere Praxis hat 2007 ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt. 2011 wurde unsere Praxis nach DIN ISO 9001:2008 zertifiziert. 2014 und 2018 erfolgten die entsprechenden Re-Zertifizierungen.
Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Prozessqualität und haben uns höchste Ziele in der Versorgung unserer Patienten gesetzt.
Es finden regelmäßig Besprechungen zur kontinuierlichen Verbesserung des Arbeitsprozesses statt. Wir führen Patientenbefragungen und interne Audits durch. Wir freuen uns über Anregungen unserer Patienten, wie wir unsere tägliche Praxisarbeit noch verbessern und patientenfreundlicher gestalten können.

Für Rückmeldungen  – gerne auch per E-Mail unter info@orthopaede-gruenwald.de – und Beteilungung an unseren Patientenbefragungen, sind wir dankbar.